Conditions Générales Olympia Casino

Bienvenue sur Olympia Casino, accessible à l'adresse https://www.olympia.casino. Les présentes conditions générales régissent votre utilisation de notre plateforme de jeu en ligne. En créant un compte et en utilisant nos services, vous acceptez pleinement et sans réserve les termes décrits ci-dessous. Nous vous invitons à lire attentivement ce document avant de commencer à jouer sur Olympia Casino.

Identité de l'exploitant

Notre casino en ligne olympia est exploité par Novatrix SRL, société enregistrée au Costa Rica sous le numéro 3-102-893958, dont le siège social est situé dans la Province 03 de Cartago, Canton 07 d'Oreamuno, Potrero Cerrado, à côté de l'école Manuel Avila Camacho. Le traitement des paiements Paysafe est assuré par Tronabriz Limited. Nous opérons sous licence de la Tobique Gaming Commission, licence de jeu électronique n° 0000002. En cas de litige non résolu directement avec notre service client, vous pouvez faire appel à l'organisme de résolution alternative des litiges EGIS.

Éligibilité et inscription

Pour créer un compte sur Olympia Casino, vous devez avoir atteint l'âge légal de majorité dans votre juridiction de résidence, soit un minimum de 18 ans. Nous nous réservons le droit de vérifier votre identité et votre âge à tout moment via notre procédure de vérification (KYC). Nous acceptons les joueurs originaires d'Australie, du Canada, de Nouvelle-Zélande, de Scandinavie et d'Inde, entre autres marchés cibles.

Pays restreints

Nous n'acceptons pas les joueurs résidant dans les pays suivants : Afghanistan, Bahreïn, Biélorussie, Belgique, Brésil, Territoire britannique de l'océan Indien, Bulgarie, République centrafricaine, Chine, Cuba, Chypre, RD Congo, Estonie, Géorgie, Gibraltar, Grèce, Guernesey, Haïti, Iran, Irak, Israël, Japon, Jersey, Lettonie, Libye, Lituanie, Malte, Myanmar, Pays-Bas, Corée du Nord, Pologne, Roumanie, Russie, Salvador, Somalie, Soudan du Sud, Syrie, Ukraine, Royaume-Uni, États-Unis, Venezuela et Yémen. Pour les joueurs suédois, nous informons qu'aucun bonus n'est proposé conformément à la réglementation locale.

Nous interdisons formellement l'utilisation de réseaux privés virtuels (VPN) ou de tout autre outil visant à dissimuler votre localisation réelle afin de contourner ces restrictions géographiques. Toute violation de cette règle peut entraîner la suspension immédiate de votre compte et la confiscation des fonds.

Compte joueur

Chaque utilisateur ne peut détenir qu'un seul compte sur notre casino olympia. Nous nous réservons le droit de fermer ou suspendre tout compte dupliqué ainsi que les gains associés. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion. En cas de doute concernant une utilisation non autorisée de votre compte, contactez immédiatement notre service client via olympia casino login sécurisé.

• Vous devez fournir des informations exactes et à jour lors de votre inscription
• Nous vérifions votre identité avant tout retrait via notre processus de vérification
• Vous vous engagez à ne pas partager votre compte avec des tiers
• Nous surveillons l'activité des comptes afin de prévenir la fraude

Devises et méthodes de paiement

Nous proposons plusieurs devises fiduciaires, notamment EUR, USD, AUD, CAD, NOK, NZD et ZAR, ainsi que des cryptomonnaies telles que BTC, BCH, ETH, DOGE, LTC, USDT, XRP, BNB, ADA et TRX. Le dépôt minimum sur Olympia Casino est fixé à 20 EUR. Concernant les retraits, le minimum est de 20 EUR/USD, 200 NOK, 30 CAD/NZD/AUD, ou l'équivalent de 20 EUR en cryptomonnaie.

Nous acceptons les dépôts via Visa, Mastercard, Maestro, portefeuilles électroniques, virements bancaires et cryptomonnaies. Pour les retraits, nous utilisons Visa (OCT), Mastercard (Payment Transfer), portefeuilles électroniques, virements bancaires et cryptomonnaies. Nos limites de retrait sont de 2 000 EUR par jour, 7 500 EUR sur une période glissante de 7 jours, et 15 000 EUR par mois. Les gains issus de jackpots progressifs sont intégralement versés, sans plafonnement.

Délais de traitement

Nous traitons les retraits dans un délai de 72 heures après approbation. Le temps de cashout peut atteindre 72 heures, et les virements bancaires peuvent nécessiter jusqu'à 3 jours ouvrables supplémentaires. Ces délais peuvent varier selon la méthode de retrait choisie et selon qu'il s'agit ou non de votre premier retrait.

Bonus et promotions

Olympia Casino propose un package de bienvenue pouvant atteindre 24 000 EUR répartis sur 4 dépôts, accompagné d'un bonus de casino en direct. Les dépôts minimums requis sont de 30 EUR pour le premier dépôt, 40 EUR pour le second, 50 EUR pour le troisième, 30 EUR pour le quatrième, et 25 EUR pour le bonus live. La mise maximale autorisée pendant l'utilisation du bonus est de 5 EUR, et les dépôts doivent être mis en jeu 3 fois.

Nous proposons également un pack VIP de bienvenue de type High Roller : 100% jusqu'à 10 000 EUR avec le code HIGHROLLER, dépôt minimum de 125 EUR, mise en jeu de 40 fois le montant du bonus, valable 1 jour. D'autres promotions incluent la Roue de la Fortune, des tournois, une loterie et diverses missions. Nous recherchons régulièrement un olympia casino promo code actif pour nos joueurs fidèles, disponible via nos canaux officiels.

• Nous offrons un programme de fidélité basé sur des points de statut
• Vous gagnez 1 point par tranche de 10 EUR misée sur les machines à sous
• Vous gagnez 1 point par tranche de 30 EUR misée sur les jeux en direct et de table
• Notre programme VIP comprend les niveaux Demi-Dieu, Divin et Titan

Jeux et fournisseurs

Notre plateforme casino olympia propose une large sélection de jeux issus d'environ 30 studios reconnus, incluant BGaming, Pragmatic Play, Evolution, NetEnt, Play'n GO, Red Tiger, Betsoft et bien d'autres. Vous trouverez des machines à sous, des jeux à jackpot, un casino en direct, des jeux de table, du vidéo poker, une loterie et une roue de la fortune. Nos jeux de casino en direct sont fournis par Evolution, Ezugi, LuckyStreak et Absolute Live Gaming.

Nous nous efforçons de garantir l'équité de tous nos jeux grâce à des générateurs de nombres aléatoires certifiés. Cependant, nous ne pouvons garantir aucun résultat spécifique, le jeu restant par nature aléatoire.

Utilisation responsable

Nous encourageons vivement une pratique responsable du jeu. Nous proposons des outils d'auto-exclusion, de limitation de dépôt et de pause temporaire pour vous aider à garder le contrôle. Si vous estimez avoir un problème lié au jeu, nous vous recommandons de contacter des organisations spécialisées dans l'assistance aux joueurs.

Service client

Notre équipe de support est disponible 24h/24 et 7j/7 via chat en direct, e-mail à support@olympia.casino, Telegram (@Olympia CasinoSupport_bot) et WhatsApp au +380 95 006 3143. Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à DPO@novatrixsrl.net. En cas de litige non résolu, EGIS est disponible à disputes@egis-adr.com.

Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions générales à tout moment. Toute modification substantielle vous sera communiquée par e-mail ou via une notification sur notre site. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuels changements.

Limitation de responsabilité

Nous mettons tout en œuvre pour assurer un service ininterrompu et sécurisé sur Olympia Casino. Toutefois, nous déclinons toute responsabilité en cas d'interruption technique, de perte de connexion ou de dysfonctionnement indépendant de notre volonté. Vous acceptez que votre utilisation de nos services se fasse à vos propres risques.

En continuant à utiliser notre casino olympia, vous confirmez avoir lu, compris et accepté l'intégralité des présentes conditions générales. Pour toute question, notre équipe reste à votre disposition via nos canaux de support habituels.